ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras de productos ofertados por Maria Codesal Sanz a través de su página web www.marakiscrap.com, (en adelante, denominado “Marakiscrap.com”).
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Marakiscrap.com es un portal web de venta de productos y materiales para manualidades, especialmente, destinado a la práctica del scrapbooking, es decir, venta de adhesivos, tipos de papel, herramientas para las manualidades, tampones, tintes, pinturas, etc., con la dirección web: http://www.marakiscrap.com
A través del portal web se podrá comprar de manera directa cualquier producto de los ofertados, que se entregarán por parte de Marakiscrap.com al destinatario final que realice el pedido, bajo previo pago.
EL VENDEDOR
Datos a tener en cuenta para el cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información
La parte vendedora es Maria Codesal Sanz, con CIF 71025881H y domicilio social en C/ Placid Vidal Rosich 18, 43206, Reus.
Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de e-mail info@marakiscrap.com o mediante comunicación remitida por correo postal escrito a la dirección anteriormente citada de domicilio social.
EL COMPRADOR
Toda persona física o jurídica puede constituirse en cliente y comprar los artículos ofertados por Marakiscrap.com a través de su página web, facilitando los datos necesarios para el envío y cobro de su pedido y previa aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Si desea ser usuario de los productos de Marakiscrap.com, deberá leer y aceptar nuestras Condiciones Generales de Uso así como nuestro Aviso Legal. Toda solicitud de servicios, supondrá, directamente, la aceptación de las actuales Condiciones Generales de Uso.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Marakiscrap.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a través de nuestra web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Marakiscrap.com se reserva el derecho de poner fin o modificar según su voluntad la totalidad o parte de los servicios ofertados. Esto no dará derecho a ninguna indemnización de los usuarios de dichos servicios. En todo caso, antes de contratar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
NECESIDAD DE REGISTRO
Para utilizar el portal de venta Marakiscrap.com es necesario registrarse. Los registros anónimos o con una dirección de correo electrónico falsa no son permitidos. El usuario declara que es mayor de edad (18 años) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar y hacer uso de los servicios ofertados por Marakiscrap.com
El usuario asume toda la responsabilidad de la contraseña secreta que elija. Marakiscrap.com no asume ninguna responsabilidad en casos de utilización de la contraseña por otras personas a las que el usuario autorice, así como tampoco será responsable de los daños resultantes de la utilización no autorizada. El cliente debe informar inmediatamente de cualquier utilización no autorizada de su clave que pueda detectar.
PRODUCTOS
Los productos ofertados para la venta están definidos en su descripción. Las fotos de los productos expuestas en la página web no tienen valor contractual.
PRECIO
Los precios indicados incluyen el IVA. Marakiscrap.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en la web.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán a parte de los precios señalados para cada producto, que se determinarán según cada encargo concreto. En todo caso, los gastos de envío se especifican siempre antes de validar la compra y el pago.
3€ a toda la península. Envío a través de mensajería 24-48 h
8€ envíos a Baleares. Pueden tardar varios días en llegar.
Consultar envíos a Canarias y otros puntos fuera de la península. Se calcularán en función del peso del pedido.
Los pedidos serán enviados a través de mensajería urgente y entregados en el plazo de 24-48h laborables una vez el pedido haya sido validado (4-5 días Baleares). Una vez el pedido haya sido enviado recibirás un número de seguimiento para que puedas conocer el estado del envío.
Preparamos los pedidos hasta las 13:30 h. Si el pedido se realiza a partir de esa hora, el pedido se enviará al día siguiente. La entrega del pedido es de 24-48h laborables desde el día del pedido (sábados, domingos y festivos se consideran no laborables).
En períodos de rebajas, stock fuera, flash sale o similares, y si el pedido incluye kits hechos a mano, puede ser que el envío se retrase unos días.
- Si vives en Reus o cerca, y quieres pasar a recoger tu pedido, avísame para enviarte un código que te descuente los gastos de envío.
- Si quieres juntar varios pedidos, se te hará el reembolso de los gastos de envío extra, para que pagues solo uno.
- El pedido mínimo es de 15€ sin IVA incluido. Si se hace un pedido menor, Maraki se reserva el derecho de enviarlo por correo certificado o cancelarlo.
- Canarias y otras localizaciones fuera de Península, consultar.
ENVÍOS SEGUROS COVID-19
Los envíos se realizan de manera segura, con Nacex. Esta empresa de transporte tiene protocolos de seguridad en los que utilizan mascarilla y guantes y siguen la política de cero contacto.
Los pedidos se preparan en Marakiscrap garantizando las medidas de seguridad e higiene y sin entrada de personas ajenas.
Si prefieres que guarde aquí tu envío, hasta que esta situación se normalice, házmelo saber en la nota que tienes disponible al realizar tu pedido. Te lo guardaré y te lo enviaré cuando me avises.
Debido a las condiciones excepcionales, los envíos pueden sufrir retrasos.
PEDIDO
Los pedidos se realizarán a través de la web Marakiscrap.com, dándose de alta como usuario y facilitando los datos requeridos en el formulario de alta, debiendo facilitar una dirección de e-mail válida para que Maria Codesal Sanz pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido.
El hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena del precio, de la descripción de los productos y de las presentes condiciones generales de venta.
Marakiscrap.com se reserva el derecho de anulación de un pedido cuando no se obtenga respuesta por parte del cliente sobre diversos aspectos del pedido, no se faciliten los datos necesarios para el envío de la mercancía y el cobro de la misma, se observe un comportamiento fraudulento o su pago sea invalidado por cualquier razón.
PAGO
El cliente dispone de las siguientes formas de pago:
-
Transferencia bancaria: una vez seleccionada esta opción en la confirmación de tu pedido aparecerá la información del número de cuenta donde debes hacer el ingreso, así mismo recibirás un e-mail con estos mismos datos. Los pedidos pagados mediante esta modalidad estarán vigentes durante 3 días hábiles empezando a contar desde el día siguiente a la compra. Si en ese plazo no hemos recibido el pago el pedido quedará anulado y los productos volverán al stock de la tienda. Este tipo de pago tarda en hacerse efectivo 2-3 días, por lo que no se enviará la mercancía hasta que el pago sea efectivo.
- Pago a través de Tarjeta de crédito o débito: en la pantalla de la cesta de la compra se podrá seleccionar esta opción. Más adelante, cuando el formulario lo requiera, se deberán introducir los datos de la tarjeta bancaria con la que se desee pagar. El pago será procesado a través de un TPV virtual contratado con una entidad bancaria colaboradora, cuyo sistema garantiza que los datos de su tarjeta viajarán encriptados, directamente al banco intermediario sin ser conocidos, en ningún momento, por parte de Marakiscrap.com, con las máximas medidas de seguridad y confidencialidad.
- Plataforma Paypal: Se abrirá una nueva pantalla para entrar con tu contraseña y usuario de Paypal. El pago será procesado a través de la plataforma Paypal, cuyo sistema garantiza que los datos de su tarjeta viajarán encriptados, directamente al banco intermediario sin ser conocidos, en ningún momento, por parte de Marakiscrap.com, con las máximas medidas de seguridad y confidencialidad.
EXPEDICIÓN DEL PEDIDO
Una vez realizado el pedido, los clientes reciben un mail de confirmación en el que se informa de si ese producto está en stock o no, con motivo de que de la venta online es simultánea a la venta en la tienda física.
Si una vez confirmado el pedido el producto o alguno de los productos solicitados no estuviera disponible, Marakiscrap.com se compromete a advertirle de este hecho a la mayor brevedad posible proponiéndole varias soluciones. En ningún caso la indisponibilidad de un producto da derecho a indemnización de ningún tipo.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
De conformidad con lo establecido en los artículos 68 y 101 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de la recepción de la mercancía objeto del contrato para desistir del mismo sin justificar su decisión y sin penalización.
En este caso de devolución el cliente deberá escribir un e-mail a info@marakiscrap.com con el número de referencia y descripción del producto que va a devolver. Correrán por cuenta del comprador los costes de la devolución, a tenor de lo dispuesto en el artículo 101.1 del ya mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Para tener derecho al reembolso de la cantidad previamente pagada los productos han de devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Una vez que Marakiscrap.com. reciba los productos devueltos y compruebe el estado de los mismos, al cliente le será reembolsado el precio de los productos en la mayor brevedad posible, siendo el plazo máximo legal para realizar la devolución del importe de 30 días.
Transcurrido el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido sin que el cliente haya ejercido su derecho legal de desistimiento no se admitirán devoluciones.
En los talleres presenciales y las tarjetas regalo no se realizarán devoluciones.
PRODUCTO DEFECTUOSO O ERRÓNEO
En el supuesto que el producto presente un defecto o que por error le haya sido enviado un producto distinto al solicitado, póngase en contacto con nosotros de forma inmediata (7 días desde la recepción del pedido) para indicárnoslo y le facilitaremos la información necesaria para hacer la devolución. Una vez recibido el artículo y comprobado el fallo u error le enviaremos uno nuevo, siendo a cargo de la parte vendedora tanto los gastos de devolución como del envío de un nuevo producto.
Si el artículo defectuoso u erróneo no estuviera disponible se procederá a la devolución de su importe a la mayor brevedad posible y en todo caso en un plazo máximo de 30 días.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Marakiscrap.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@marakiscrap.com indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada. En el caso de ser defecto de fabricación, Marakiscrap.com se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.
1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación :
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten a la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.
Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así como la documentación de garantía incluida por los fabricantes son de obligada lectura por el comprador.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.
Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente bien por correo electrónico en info@marakiscrap.com o por teléfono en el 977013180.
PROPIEDAD DE LOS CONTENIDOS
Todas las imágenes, textos y demás contenido que ofrece Marakiscrap.com, incluyendo los nombres y logotipos de www.marakiscrap.com están protegidos por los derechos de autor y las leyes y convenios internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual. El usuario no tiene derecho a copiar, transmitir o distribuir estas imágenes sin el consentimiento expreso de Maria Codesal Sanz.
Todas las marcas, nombres comerciales, denominaciones sociales, nombres de dominios, logotipos, fotografías, imágenes u otras señales utilizadas en el Sitio para identificar el Sitio www.marakiscrap.com son propiedad exclusiva de Maria Codesal Sanz y no pueden ser utilizados de ninguna manera.
JURISDICCIÓN
En lo no previsto en las presentes condiciones generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Reus.
Última actualización de las Condiciones Generales de Uso, 25.09.2019.
